Envíos y entregas
Entrega en tienda: sin costo. Retira tu compra en Caracas (C.C. Sambil, Nivel Feria o C.C. City Market), Maracay o San Cristóbal, en nuestro horario: lunes a sábado, 10:00 a. m. – 7:30 p. m.
Productos en depósito — entrega en 24 horas: algunos productos se despachan desde nuestro depósito y llevan el distintivo «En depósito · Entrega 24 horas». Se entregan en tienda o se envían al día hábil siguiente de confirmado tu pago, de forma coordinada contigo.
Envío gratis: en pedidos desde $99.
Envíos a todo el país: despachamos por empresas de encomienda reconocidas. El costo del envío se calcula según destino y peso, y te lo confirmamos antes de despachar. El tiempo de tránsito depende de la empresa de encomienda y de la ciudad de destino.
Devoluciones con envío: si la devolución se debe a un defecto confirmado o a un error nuestro, nosotros asumimos el costo del flete. Si es un cambio por gusto dentro de los 15 días, el costo del envío de retorno lo asume el cliente.
