Condiciones de garantía 

 

·                El equipo no debe mostrar signos o señales de maltrato físico o abuso como lo son golpes, humedad, líquidos o partiduras en su estructura física.

·                El equipo no debe haber sido intervenido o desarmado bajo ninguna circunstancia.

·                Las fallas o problemas de software NO ESTÁN CUBIERTOS POR LA GARANTÍA, esto incluye fallas debido a actualizaciones, virus y/o modificaciones del software original o descargas de aplicaciones que no sean las originales pre-instaladas de fábrica en el equipo.

·                La garantía de todos los productos partirá desde la fecha de entrega del mismo. Los accesorios incluidos en los equipos como lo son: batería, cargador, teclado, mouse, no poseen garantía (solo por defectos de fabrica reportados a un tiempo no mayor de  7 días, exceptuando los envíos nacionales que tendrán un periodo de 15 días).

·                Cualquier serial o etiqueta de garantía, que sea removido por el cliente, anulara irrevocablemente la garantía.

 

NOTA: 

De presentar el equipo al menos una de estas causas anteriormente mencionadas la garantía del equipo estará automáticamente cancelada o anulada, asumiendo el cliente la responsabilidad y gasto por concepto de flete y servicio técnico (dependiendo del caso).

Si el equipo no presenta ninguna de las anteriores y esta dentro de los parámetros de garantía, será validada y gestionada por el personal técnico de la empresa.

 

 



COMO REQUISITO INDISPENSABLE, DEBE PRESENTAR O ENVIAR LA NOTA DE ENTREGA O FACTURA ORIGINAL Y EMPAQUE DEL PRODUCTO CON TODOS LOS ACCESORIOS Y PROTECCIONES PARA PROCESAR LA GARANTÍA